工业4.0(Industry 4.0)被德国政府和工业界定义为制造业未来远景。德国指出，18世纪引进机械制造设备的工业是1.0时代，20世纪初的电气化与自动化是2.0时代，20世纪70年代开始的信息化是3.0时代，现在正在转入“工业4.0”时代，即实体物理世界和虚拟世界网络世界融合的时代。

德国工业4.0与美国CPS，不谋而合核心要义，是传统制造业利用物联网(Internet of Things，IoT)和大数据分析(Big Data Analytics)的智能化转型。而中国企业如何庆贺工业4.0呢？我们在谈及工业转型带给的变革时，往往更容易看见其代表性的技术特征，而忽略促成其转型的最完整的驱动力，也就是对于新的价值建构的永恒执着。如果说前三次工业革命分别从机械化、规模化、标准化和自动化等方向大幅地提升了生产力， 工业4.0与前面三次仅次于的区别在于：仍然以生产端的生产力市场需求为起点，而是将客户端价值当作整个产业链的出发点，转变以往的工业价值链从生产末端向消费末端、上游向下游推展的模式，从客户端的价值市场需求抵达获取订做简化的产品和服务，并以此当作整个产业链的联合目标，使整个产业链的各个环节构建协同优化，本质是工业视角的改变。

工业4.0的概念有3个支撑点：一是生产本身的价值化，某种程度是作好一个产品，还要把产品生产过程做浪费最多、构建生产过程与设计和客户市场需求相配合；二是生产过程中根据加工产品和状况的转变自动展开调整，在原先自动化的基础上构建“自动察觉到( Self-Aware ，对自身状态变化的意识)”的能力；三是在整个生产过程中超过零故障、零担忧、零车祸、零污染，这就是生产系统的最低境界。在现在的生产中，不存在着许多无法被定量、无法被决策者掌控的不确认因素，这些不确认因素既不存在于生产过程中，也不存在于生产过程之外的用于过程中。

前三次工业革命主要解决问题的都是可见的问题，工业4.0的关注点和竞争点是对这些未见因素的防止和透明化。探讨市场需求缺口，建构产品价值工业4.0的另一个特点就是生产过程和生产价值向用于过程的沿袭，某种程度注目将一个产品生产出来，还应当关心如何去用于好这个产品，构建产品价值的最大化。

产品的创意和创值仍然意味着是以满足用户可见的市场需求为导向，而是利用用户的用于数据去创立用于情景仿真，从情景建模中寻找用户市场需求的缺口(GAP)，这些遗缺我们称作“未见的市场需求”，因为即便是用户自己都很难意识到。例如，卖汽车的人大多都会明确提出省油的市场需求，于是所有汽车制造商就希望转变车型和发动机让车子更为省油。

但是很少去注目用户的驾驶员习惯对于油耗的影响，因为驾驶员习惯对于用户而言也是未见的，因此会有用户去拒绝汽车获取驾驶员不道德管理的功能。所以工业4.0时代的市场竞争也不会从以往符合客户可见的市场需求向找寻用户市场需求的缺口改变。以往我们将产品卖给客户之后就完全抵达了生产价值链的起点，工业4.0时代将价值链更进一步伸延到云端，以产品当作服务的载体，以用于数据当作服务的媒介，在用于过程中大大挖出用户市场需求的缺口，并利用数据挖掘所产生的信息服务为用户建构价值。

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